Cómo revisar/sincronizar Gmail en otras plataformas de correo electrónico

Configura IMAP y cambia tu configuración de SMTP para leer tus mensajes de Gmail en otros clientes de correo electrónico, como Microsoft Outlook y Apple Mail. Cuando utilizas IMAP, puedes leer tus mensajes de Gmail en varios dispositivos; los mensajes se sincronizan en tiempo real. También puedes leer los mensajes de Gmail por medio de POP.

Importante: Para evitar el bloqueo momentáneo de tu cuenta al utilizar IMAP, asegúrate de no superar el límite diario de 2,500 MB en descargas y 500 MB en cargas. Si quieres configurar una sola cuenta con IMAP en varias computadoras, intenta tomarte un descanso entre cada configuración.

Paso 1. Comprueba que IMAP está activado

• En la computadora, abre Gmail.
• En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración Configuración y luego Ver toda la configuración.
• Haz clic en la pestaña Reenvío y correo POP/IMAP.
• En la sección "Acceso IMAP", haz clic en Habilitar IMAP.
• Haz clic en Guardar cambios.

Paso 2. Cambia la configuración de SMTP y otras opciones en tu cliente de correo electrónico

Usa la siguiente tabla para actualizar tu cliente con la información correcta. Si necesitas ayuda para actualizar la configuración, busca instrucciones sobre la configuración de IMAP en el Centro de ayuda de tu cliente de correo electrónico.

Solución de problemas

1. No puedo acceder a mi cliente de correo electrónico

Importante: Si no puedes acceder a tu cliente de correo electrónico, es posible que veas uno de estos errores:

• "El nombre de usuario y la contraseña no son válidos"

• "Las credenciales no son válidas"
• Se te pide que ingreses tu nombre de usuario y contraseña una y otra vez

Paso 1: Verifica tu contraseña

Si tienes estos problemas o no puedes acceder, primero verifica si estás usando la contraseña correcta.

Paso 2: Prueba estos pasos para la solución del problema

• Actualiza tu cliente de correo electrónico a la versión más reciente.
• Usa una contraseña de la aplicación: Si usas la verificación en dos pasos, intenta acceder con una contraseña de la aplicación.
• Importante: Si accedes con OAuth, usa tu contraseña habitual de Google.
• Permite el acceso de apps menos seguras: Si no usas la verificación en dos pasos, es posible que tengas que permitir que apps menos seguras accedan a tu cuenta.
• Si cambiaste recientemente tu contraseña de Gmail, es posible que tengas que ingresar nuevamente la información de tu cuenta de Gmail o repetir toda la configuración de esa cuenta en tu otro cliente de correo electrónico.
• El método de acceso del cliente de correo electrónico podría no ser seguro. Intenta acceder directamente en la app de Gmail.
• Asegúrate de que tu app de correo electrónico no esté configurada para verificar si hay nuevos mensajes con demasiada frecuencia. Si la app realiza esta acción más de una vez cada 10 minutos, es posible que se bloquee el acceso de esta a tu cuenta.

Error "Demasiadas conexiones simultáneas"

Solo se pueden utilizar 15 conexiones IMAP por cuenta. Si tienes muchos clientes de correo electrónico que reciben mensajes de Gmail al mismo tiempo, es posible que aparezca el error "Demasiadas conexiones simultáneas".

Si utilizas varios clientes de correo electrónico o dispositivos para la misma cuenta de Gmail, intenta cerrar algunas o salir de ellas.

Error de nombre CN de certificado de seguridad

Si ves el error "El servidor al que estás conectado utiliza un certificado de seguridad que no pudo verificarse. El nombre CN del certificado no coincide con el valor pasado", prueba estas opciones:

Asegúrate de haber configurado el cliente de correo electrónico con IMAP y no con POP.

Comprueba la configuración del servidor de entrada y asegúrate de que diga imap.gmail.com y no pop.gmail.com.

Mi cliente de correo electrónico falla, o los correos electrónicos tardan demasiado en descargarse

Es posible que estés descargando demasiados correos electrónicos al mismo tiempo.

Para solucionar este problema, sigue estos pasos:

Actualiza la configuración de IMAP para que ciertas carpetas no se sincronicen.

Quita tu cuenta de Gmail de tu cliente de correo electrónico y luego vuelve a agregarla.

En los ajustes de IMAP en Gmail, configura el protocolo para que solo sincronice las carpetas con 10,000 correos electrónicos o menos.

Error de "Contraseña incorrecta"

En algunas ocasiones, verás un error de "Contraseña incorrecta" cuando accedas a tu Cuenta de Google desde una app de terceros, como la app de Mail de Apple, Mozilla Thunderbird o Microsoft Outlook. Si ingresaste tu contraseña correctamente, pero ves el error de todos modos, es posible que debas actualizar la app o usar otra más segura.

Usa una contraseña de la aplicación

Una contraseña de la aplicación es un código de 16 dígitos que le otorga permiso a un dispositivo o app ajenos a Google para acceder a tu Cuenta de Google. Obtén más información sobre cómo acceder a tu cuenta con contraseñas de la aplicación, sin embargo sigue el paso a paso que describo a continuación.

Paso a paso para generar una contraseña de aplicación en Google

Paso 1. Gestionar tu cuenta de Google. 

• Click en el avatar de tu cuenta de Google.
• Click en el botón "Gestionar tu cuenta de Google"

Paso 2. Seguridad.

• Haz click en la opción del menú "Seguridad"

Paso 3. Contraseñas de aplicaciones

• En el buscador escribe la frase "Contraseñas de aplicaciones"
• El sistema desplegará una lista de opciones entre las que se encuentra "Contraseñas de aplicaciones". Haz click en esta opción.
• Si google te solicita contraseña, ingresa la que normalmente usas para iniciar sesión en tu cuenta.

Paso 4. Generar la contraseña de aplicación.

• Click en "Seleccionar app". Selecciona la app "Correo electrónico"
• Click en "Seleccionar dispositivo". Selecciona el dispositivo "Otra (Nombre personalizado)"
• El sistema dispone de una caja de texto para ingresar el nombre personalizado de la aplicación. Para nuestro caso ingresaremos textualmente el nombre "Correo corporativo Godaddy"
• Click en el botón "Generar"

Paso 5. Contraseña de aplicación generada.

Esta contraseña es de un solo uso y en ningún caso remplaza la contraseña actual de tu cuenta de Google. Selecciónala, cópiala y pégala en el paso de sincronización en Godaddy.